大手だから安心してたのに、、、
相当驚きました。
アカウント登録を済ませたのに(登録方法)
初回ボーナスの30ドルが1週間たっても反映されない!!
うわっ!やっちまったー詐欺か!
↓
結果は、システムの不具合による金額反映の遅れでした。ほっ。。。
初回入金不要ボーナスで頂く30ドルなので
もらえなくても懐(財布)が痛むわけでもなかったのですが
もしこれが自分の入金だったら?と考えると
めちゃくちゃ焦りました。
たまたまベラジョンから入会のお礼の電話がかかってきたので
ついでに質問をしたら「部署が違うので、、、」
↑ おいっ!ってツッコミたくなりましたが
チャットやメールでも確認いただければというので
チャットで相談!(日本語)
即、30ドルが反映されて
解決いただけましたw
しかも5ドル追加になっていて35ドル!ラッキー♪
(初回エントリー5ドルボーナスとか書いてあったと思います)
詐欺なんかじゃありませんでしたw
不具合とか困りますが正しく対応いただけよかったです。
ベラジョンカジノの対応速度の検証ができたと思えばいいのかな。そういう意味では企業としての対応はばっちりですね。しかも日本語でOKなのもグッドポイント♪
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